Nueva Ley de Portabilidad Financiera
El martes 8 de septiembre de 2020 entró en vigencia la nueva Ley de Portabilidad Financiera, normativa que reduce trámites y costos al traspasar productos financieros desde una entidad a otra.
Se estima que la iniciativa beneficie a más de 13 millones de consumidores para cambiarse de banco o de crédito, según sea su necesidad. La idea es que funcione como la Ley de Portabilidad Numérica, en la que el usuario puede llevar su número a la compañía que le ofrezca mejores condiciones, así se incentiva la competencia entre los distintos actores que están regulados por la Comisión para el Mercado Financiero.
Con la Portabilidad Financiera se podrá portar uno o más instrumentos financieros tales como cuentas bancarias, líneas de crédito, créditos (de consumo e hipotecarios), tarjetas de crédito, entre otros.
¿Cómo portar los productos bancarios?
Para iniciar el proceso de portabilidad financiera, se debe solicitar al banco un certificado de liquidación. Con ese documento el cliente puede salir al mercado a buscar la mejor opción.
La nueva institución también podría pedirle a la antigua el certificado de liquidación. Esto será necesario si es que no fue entregado o si perdió su vigencia. Si se acepta la oferta de portabilidad, la nueva entidad deberá realizar los trámites para realizar la contratación.
En caso de que en el camino la deuda haya aumentado en uno de los productos que se está portando, la nueva institución financiera podría retractarse de la oferta que hizo.
La ley establece que los nuevos productos deberán estar disponibles un día hábil después de la firma de los contratos.
Si en alguna cuenta antigua quedó algún saldo a favor, el banco deberá entregar ese dinero en un máximo de tres días hábiles. Este plazo comienza cuando se materializa el cierre de la cuenta.
Fuente: Gob.cl